Caspeco

Caspeco est un système de point de vente (POS) polyvalent qui intègre diverses opérations commerciales, y compris le personnel, les finances et l'analyse des ventes, principalement adapté à l'industrie de l'hôtellerie. L'intégration avec la plateforme d'engagement de Leat améliore les capacités de Caspeco en incorporant des outils de fidélisation et de marketing directement dans le système de POS, permettant aux entreprises de gérer sans effort l'engagement des clients aux côtés de leurs opérations régulières.

Ce qui est possible :

• Créer et synchroniser des profils clients : Créez automatiquement des profils de membres directement au POS et synchronisez-les dans tout le système.

• Scannage de codes-barres pour la fidélité : Utilisez un scanner de codes-barres pour reconnaître les membres soit par le biais de cartes, soit par des passes de portefeuille.

• Solutions pour cartes oubliées : Proposez des options pour les clients qui oublient leurs cartes en imprimant un jeton de fidélité sur le reçu.

• Récompenses basées sur des points : Affichez une liste de récompenses sur le POS en fonction du nombre actuel de points collectés par le client.

• Échange de récompenses : Échangez directement des récompenses dans le POS lors des transactions, garantissant que les récompenses ne s'appliquent que lorsque le produit correspondant figure sur la facture.

• Gestion des factures : Permet de diviser les factures tout en enregistrant des points de fidélité sur des comptes séparés.

Avantages clés :

• Intégration transparente : Combine la gestion de la fidélité avec les opérations quotidiennes du POS, améliorant l'efficacité opérationnelle sans avoir besoin de systèmes séparés.

• Expérience client améliorée : Offre un programme de fidélité robuste qui encourage les affaires répétées en récompensant directement les clients par le biais de leurs transactions au POS.

• Flexibilité des récompenses : Prend en charge divers types de récompenses, y compris des récompenses de produit, des réductions sur le montant et des réductions en pourcentage, permettant aux entreprises d'adapter le programme à leurs besoins spécifiques.

• Mises à jour de fidélité en temps réel : Assure que les clients et le personnel disposent d'informations à jour sur les points de fidélité et les récompenses, conduisant à un échange de récompenses précis et opportun.

Comment installer l'intégration :

• Demander l'intégration : Contactez Caspeco pour initier le processus d'intégration. Cela peut être fait via leur support client ou l'équipe d'intégration.

• Informations d'identification OAuth : Configurez l'ID client OAuth et le secret OAuth dans le tableau de bord de Leat.

• Accès Caspeco : Ajoutez les e-mails de développement et de support de Caspeco (ordering-dev@caspeco.se et ordering-support@caspeco.se) à votre compte. Cela permet à Caspeco d'accéder aux informations d'identification nécessaires et d'activer l'intégration au nom du client.