Lightspeed K-Series

Lightspeed est une plateforme complète de POS et de commerce électronique conçue pour répondre aux besoins opérationnels des entreprises dans le commerce de détail, l'hôtellerie et la restauration. Elle se spécialise dans l'optimisation des opérations telles que la gestion des stocks, le traitement des ventes et la gestion de la relation client.

Ce qui est possible :

• Base de données clients centralisée : Construisez et gérez une base de données client détaillée avec des attributs personnalisables.

• Campagnes marketing automatisées : Créez des efforts marketing personnalisés qui ciblent des segments spécifiques de clients en fonction des niveaux de fidélité, des anniversaires et des préférences.

• Système de récompenses de fidélité : Mettez en œuvre un système de récompenses dynamique qui inclut l'accumulation de points, des adhésions par paliers et de la ludification pour améliorer l'engagement des clients.

• Cartes-cadeaux et solutions prépayées : Facilitez la vente et l'utilisation de cartes-cadeaux numériques et physiques de manière transparente à la fois sur les plateformes POS et en ligne.

• CRM et analyse des données : Utilisez des outils CRM avancés pour segmenter les clients, analyser les comportements d'achat et déclencher des campagnes marketing ciblées.

Avantages clés :

• Engagement client amélioré : Fournit une plateforme pour créer des expériences clients personnalisées grâce aux récompenses de fidélité et au marketing ciblé.

• Opérations rationalisées : S'intègre directement aux systèmes de Lightspeed, éliminant le besoin de modules ou de systèmes supplémentaires.

• Marketing basé sur les données : Exploite les données clients détaillées pour optimiser les efforts marketing et augmenter le ROI.

• Flexibilité dans la gestion des récompenses : Offre diverses options de récompenses, y compris des remises et des cartes-cadeaux, adaptées à divers besoins commerciaux.

Comment installer l'intégration :

• Contacter le support Lightspeed : Initiez l'intégration en contactant le support Lightspeed pour activer les notifications en temps réel. Cela peut être fait par e-mail ou via leur service de chat en direct.

• Configurer les webhooks : Suivez les conseils de Lightspeed pour configurer des notifications en temps réel pour une synchronisation des données transparente entre Leat et Lightspeed.

• Utilisation du modèle d'e-mail : Utilisez le modèle d'e-mail fourni pour demander les configurations nécessaires au support Lightspeed.