GoTable

GoTable permet aux restaurants de gérer les réservations, les arrivées sans réservation et les événements avec billets en toute simplicité, tout en offrant une expérience de marque et conviviale pour les invités. GoTable donne un contrôle total sur le flux des invités sans la complexité ou le coût superflus.

Ce qui est possible :

• Profils d'invités centralisés : Chaque réservation GoTable est automatiquement liée aux profils clients dans Leat, vous aidant à constituer une base de données détaillée qui se développe avec chaque réservation.

• Campagnes de marketing personnalisées : Utilisez les données de réservation pour créer des campagnes sur mesure - comme des e-mails post-visite, des suivis pour les absences ou des invitations spéciales pour les invités fréquents.

• Intégration de fidélité : Récompensez plus que des achats - connectez les réservations à votre programme de fidélité et offrez des avantages pour les visites, les nouvelles réservations ou les recommandations d'amis.

• Parcours automatisés : Mettez en place des flux de travail qui se déclenchent en fonction du comportement de réservation, comme l'envoi d'un message de remerciement après une visite ou la réengagement des invités qui n'ont pas réservé depuis un certain temps.

• Segmentation basée sur les visites : Segmentez les invités en fonction de la fréquence des visites, du temps entre les réservations ou du type de réservation pour améliorer le ciblage et l'engagement.

Avantages clés :

• Relations avec les invités renforcées : Comprenez mieux vos invités grâce à des profils connectés qui combinent les données de réservation et comportementales en un seul endroit.

• Marketing plus intelligent : Utilisez des informations de réservation en temps réel pour déclencher des campagnes qui semblent opportunes, personnelles et pertinentes.

• Plus de points de contact de fidélité : Étendez votre programme de fidélité au-delà de la transaction - récompensez vos invités à chaque étape de leur parcours.

• Opérations simplifiées : Plus besoin de copier-coller les données de réservation - juste une synchronisation fluide et en temps réel qui maintient votre CRM à jour.

Comment installer l'intégration :

• Contactez le support GoTable : Contactez le support GoTable pour demander l'accès à l'intégration Leat. Cela peut se faire par e-mail ou via leur chat intégré.

• Configurer la connexion API : GoTable fournira les détails d'accès. Partagez-les avec votre contact d'intégration Leat ou votre responsable du succès pour compléter la configuration de l'intégration.

• Testez et mettez en ligne : Une fois connecté, les données de réservation commenceront à se synchroniser automatiquement dans Leat. Vous verrez les profils clients se développer en temps réel - aucun travail manuel nécessaire.