Oracle Simphony

Oracle Micros Simphony est un système de points de vente basé sur le cloud largement utilisé dans l'industrie de l'hospitalité. Reconnu pour sa scalabilité et son ensemble de fonctionnalités robustes, il aide les entreprises à gérer leurs opérations de manière transparente, des ventes à la gestion des stocks et des clients.

Ce qui est possible :

L'intégration entre Leat et Oracle Micros Simphony transforme le système de points de vente traditionnel en un puissant outil pour améliorer l'engagement des clients. Cette intégration permet aux entreprises de :

• Intégration du Programme de Fidélité : Intègre sans effort les programmes de fidélité de Leat avec le système Simphony, permettant aux clients de gagner et d'échanger des points de fidélité facilement.

• Synchronisation des Données en Temps Réel : Assure que toutes les données transactionnelles affectant les points de fidélité sont mises à jour en temps réel dans le système de points de vente.

• Insights Clients Améliorés : Fournit des insights détaillés sur les préférences et les comportements des clients, permettant des offres de marketing et de services personnalisées.

• Opérations Rationalisées : Combine le traitement des transactions et la gestion de la fidélité des clients en une seule opération, améliorant l'efficacité et le service client.

Principaux avantages :

• Expérience Client Unifiée : Offre une expérience client cohérente et personnalisée à tous les points de contact, améliorant la satisfaction des clients et la fidélité.

• Efficacité Opérationnelle : Intègre des fonctions commerciales essentielles en un seul système, réduisant la complexité et améliorant la vitesse opérationnelle.

• Marketing Axé sur les Données : Utilise des analyses complètes pour adapter les campagnes de marketing et les promotions directement en fonction des interactions et des préférences des clients.

Comment installer l'intégration :

Pour configurer l'intégration de Leat avec Oracle Micros Simphony :

• Demander l'Intégration : Contactez Oracle pour obtenir un support d'intégration, en précisant votre intérêt pour intégrer Leat avec le système Simphony.

• Configuration de l'Installation : Suivez l'installation guidée pour lier le système de fidélité de Leat avec Simphony, en veillant à ce que les clés API et les identifiants nécessaires soient correctement configurés.

Cette intégration est idéale pour les entreprises d'hospitalité cherchant à exploiter leur système de points de vente non seulement pour gérer leurs opérations mais aussi pour améliorer l'engagement et la fidélité des clients. Pour des conseils plus détaillés ou pour initier l'intégration, les entreprises devraient contacter directement Oracle Micros Simphony.